Política de Privacidade
Esta política descreve como a Save Tube recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o RGPD e outras leis aplicáveis.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Save Tube, com sede em Avenida São. Gaspar, nº 56. Para questões relacionadas com privacidade, contacte-nos através de info@savetube.com ou pelo telefone 227434715.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos dados que nos fornece diretamente, bem como dados gerados automaticamente durante a sua utilização da nossa plataforma.
- Dados de identificação: Nome, endereço de email, número de telefone, empresa.
- Dados profissionais: Cargo, área de atuação, informações sobre o projeto de tubagens.
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horários de acesso.
- Dados de comunicação: Conteúdo das suas mensagens e pedidos de suporte.
3. Finalidades do Tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades legítimas:
- Prestar os nossos serviços de diagnóstico e manutenção de tubagens.
- Gerir a sua conta de cliente e a relação contratual.
- Responder a pedidos de informação e suporte técnico.
- Enviar comunicações sobre serviços, atualizações ou manutenção programada.
- Melhorar a segurança, funcionalidade e desempenho da nossa plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulamentares.
4. Base Legal e Conservação
O tratamento assenta no seu consentimento, na execução de um contrato, em obrigações legais ou no nosso interesse legítimo. Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigido por lei.
5. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para compreender a utilização da plataforma. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.
5.1 Tipos de Cookies Utilizados
Cookies de sessão (técnicos), cookies de preferência e cookies de análise (ex: Google Analytics).
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise de dados).
- Parceiros de manutenção industrial, apenas quando necessário para a execução do serviço contratado.
- Autoridades competentes, se exigido por lei.
Garantimos que todos os terceiros respeitam normas de proteção de dados equivalentes.
7. Transferências Internacionais
Os dados são processados principalmente dentro da União Europeia/EEE. Qualquer transferência para fora desta área será feita com garantias adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.
8. Os Seus Direitos
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre si.
- Retificação: Corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Eliminação ("Direito ao Esquecimento"): Pedir a eliminação dos seus dados.
- Limitação do Tratamento: Restringir a forma como usamos os seus dados.
- Portabilidade: Receber os seus dados num formato estruturado.
- Oposição: Opor-se a tratamentos baseados no interesse legítimo.
- Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos meios indicados no ponto 1.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas (como encriptação e controlos de acesso) para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou destruição não autorizados.
10. Ligações a Sites de Terceiros
O nosso site pode conter ligações para outros sites. Não somos responsáveis pelas suas políticas de privacidade. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visita.
11. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada nesta página, indicando a data da última revisão.
Última Atualização
Esta política foi atualizada pela última vez em 15 de maio de 2024.
12. Contacto e Reclamações
Para qualquer questão sobre esta política ou para apresentar uma reclamação, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados (quando aplicável) através de info@savetube.com. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).